MB Polkura 2021

¡Tu antojo, nuestra prioridad! Recíbelo en menos de 50 minutos o retíralo al instante.

1. Despacho Express (Radio de 15 km desde San Sebastián 2806, Las Condes):

• Velocidad: Te garantizamos la entrega de tu pedido en menos de 50 minutos. ¡Así de rápido!
• Cobertura: Este servicio express está disponible dentro de un radio de 15 km a la redonda de nuestra tienda ubicada en San Sebastián 2806, Las Condes.
• Costo de envío:
  • Envío gratuito para pedidos superiores a $50.000.
  • Para pedidos inferiores, el costo se calcula automáticamente según la distancia.
• Seguimiento en tiempo real: Rastrea tu pedido desde que sale de nuestra tienda hasta que llega a tu puerta.
• Horario de servicio: de 7:00 a 19:00 hrs
• ¿Dudas? Contáctanos por WhatsApp y te atenderemos al instante.

2. Retiro Inmediato en Tienda (Cadaqués):

• Dirección: San Sebastián 2806, Las Condes (Panadería Cadaqués).
• ¡Retiro Instantáneo!: No necesitas hacer tu pedido online. Ven directamente a nuestra tienda y lleva tus productos al momento.
• Horario de retiro: 7:00 a 19:00 hrs
• ¡Un Regalo Extra!: Aprovecha tu visita para probar las increíbles ciabattas de Cadaqués. ¡Te encantarán!

Información Adicional:

• Para asegurar la rapidez de nuestro servicio express, te recomendamos proporcionar una dirección clara y precisa al realizar tu pedido.
• En casos excepcionales (tráfico intenso, condiciones climáticas adversas, etc.), podría haber ligeras demoras. Te mantendremos informado en todo momento.
• Para cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos por Whatsapp

• Quesos: Refrigera la mayoría de los quesos envueltos en film transparente. Sácalos a temperatura ambiente 30 minutos antes de consumir.
• Embutidos: Los embutidos curados deben refrigerarse envueltos en papel film para una conservación prolongada. Si los consumes en menos de 5 días, puedes dejarlos a temperatura ambiente, aunque el proceso de secado se acelerará.

Platos Preparados: En la descripción de cada plato en Bocus.cl encontrarás las indicaciones específicas de conservación. Algunos se refrigeran, y otros pueden mantenerse a temperatura ambiente por un tiempo limitado.

¿Puedo programar mi pedido? Sí, puedes hacerlo. Realiza tu pedido y deja un comentario en las notas. Además, contáctanos por WhatsApp al +56 9 7928 1438 para coordinar la fecha y hora específica de entrega.

¿Cuáles son los costos de envío para mis pedidos? Los costos de envío dependen del valor de tu compra. Si tu pedido es de $90.000 o más, el despacho es gratis. Para pedidos de $80.000, el costo máximo de despacho es de $6.000, y para pedidos de $60.000, el costo máximo de despacho es de $8.000.

¿Cuánto demora la entrega? El tiempo estimado es de 60 minutos, dependiendo del tráfico y la demanda. Te informaremos sobre el estado de tu pedido mediante Flapp. Haremos nuestro mejor esfuerzo para entregarte lo antes posible.

¿Qué días y horarios está disponible el delivery? Nuestro servicio está disponible de lunes a sábado, de 07:00 a 20:00 horas.

¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega? Nuestro repartidor intentará contactarte. Si no logramos comunicarnos, seguiremos nuestro protocolo para encontrar la mejor solución contigo. Te sugerimos estar atento a tu teléfono durante el tiempo estimado de entrega.

¿Puedo solicitar factura para mi pedido de delivery? Sí, contáctanos por WhatsApp al +56 9 7928 1438 y envíanos tu RUT, razón social o nombre completo, giro comercial, dirección completa y correo electrónico.